採購與合作
你們能承接政府採購或公開招標嗎？可以開發票、提供正式報價單嗎？
米立方智慧科技有限公司為正式登記之公司，可開立統一發票並提供正式報價單。
服務範圍涵蓋哪些地區？
線上諮詢、遠端維運與線上培訓不受地區限制。實體到府服務主要以新竹、雙北、桃園、苗栗、台中為主，其餘縣市亦可洽談。
收費方式是什麼？是專案報價還是顧問時數？
依服務類型而定：導入型專案採整案報價，長期維運或顧問服務可採月費或顧問時數計。實際費用會在需求釐清後提供正式報價，不會有隱藏費用。
你們是小團隊，能承接學校或機構的大型專案嗎？
所有專案由創辦人辛文義主導——具三十年教育現場與網路管理資歷、國立交通大學工學碩士，持有 CISSP、CCSK 等國際認證，並曾獲頒臺灣學術網路貢獻獎。實際執行時會依專案規模結合長期合作的技術夥伴協力。
MikroTik 證照培訓
培訓在哪裡上課？有到府內訓、公開班還是線上課程？
三種形式皆有提供：企業或機關的到府內訓、對外公開班，以及透過米立方智慧學院（learn.milifun.net）的線上課程，可依需求選擇。
企業內訓可以客製嗎？最少幾人可以開課？
企業內訓可依貴單位的設備環境與目標，客製課程內容、深度與進度。
MTCNA、MTCRE、MTCTCE 這三張證照該從哪一張考起？
建議從 MTCNA（MikroTik 認證網路工程師）入門，它涵蓋 RouterOS 基礎、防火牆、NAT、無線與 QoS，是其餘進階證照的基礎。具備 MTCNA 基礎後，再依需求選擇 MTCRE（進階路由）或 MTCTCE（流量控制）。三張證照的完整大綱可見各自的課程詳細頁。
課程費用含教材與考試費嗎？結訓後怎麼考證？
課程由 MikroTik 原廠認證講師（MTCNA／MTCRE／MTCTCE）授課，結訓後可參加 MikroTik 原廠線上認證考試。費用包含教材與考試費用、通過標準為70%，若分數在50%分數以上可以現場立即重考乙次。
服務與導入
AI 導入該從哪裡開始？我們需要先準備什麼？
通常從一次免費的需求盤點開始：先了解貴單位的實際流程與痛點，找出最適合優先自動化或導入 AI 的環節，再規劃能真正落地的方案，而不是直接上工具。你不需要先準備技術資料，把想解決的問題講清楚即可。
導入 AI 或資安服務，我們的資料會外流嗎？
針對敏感資料，我們提供私有化／本地推論部署方案，讓 AI 模型與資料留在貴單位自有環境，不需經過外部雲端。資安服務全程遵循保密原則，評估所得資訊僅用於本專案。
一次資安評估大約要多久？會影響我們的正常營運嗎？
評估時程視範圍而定，通常從數日到數週。作業以不影響正常營運為原則；滲透檢測等較高風險的項目，會事先與貴單位協調執行時段與範圍。